로그인/회원가입
로그인/회원가입

수수료안내

수수료안내

수수료 안내

예매 시 수수료

  • 콘서트, 뮤지컬, 클래식 : 장당 2,000원
  • 연극 : 장당 1,000원
  • 전시/행사/레저 : 무료
  • 상품의 특성에 따라 예매 수수료 정책이 다를 수 있으니 상세 내용을 참고해 주세요.

취소 시 수수료

취소일취소수수료
예매 후 7일 이내없음
예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전콘서트, 뮤지컬, 클래식, 그 외 : 장당 4,000원
연극, 전시, 행사, 레저 : 장당 2,000원
(단, 티켓 금액의 10% 이내)
관람일 9일 전 ~ 7일 전티켓 금액의 10%
관람일 6일 전 ~ 3일 전티켓 금액의 20%
관람일 2일 전 ~ 1일 전티켓 금액의 30%
  • 취소마감시간 이후 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 취소/변경/환불이 불가합니다.
  • 예매수수료는 예매일 당일 밤 12시 이전까지 취소하는 경우 환불 가능합니다.
  • 예매일 기준보다 관람일 기준이 우선 적용됩니다. (예: 예매 후 7일 이내라도 취소 시점이 관람일로부터 10일 이내인 경우 해당 기준의 취소수수료 부과)
  • 예매취소 시점과 결제 시 사용한 신용카드사의 환불 처리 기준에 따라 취소 금액 환급 방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.
  • 부분 취소 시, 신용카드사의 사정에 따라 혜택(무이자 할부 등)의 적용 여부가 달라질 수 있습니다.
  • 은행사 사정 및 점검에 따라 오후 11시 30분 이후 입출금이 중단되어 취소가 불가할 수 있습니다.
  • 배송이 시작된 경우 취소마감시간 이전까지 SHOUTOUT 고객센터로 티켓을 반환해 주셔야 환불이 가능하며, 도착일 기준으로 취소수수료가 부과되며 배송비는 환불되지 않습니다.
  • 상품에 따라 취소 정책이 달라질 수 있고, 각 공연이 공지하는 취소 정책이 우선 적용되므로, 예매 시 참고하시기 바랍니다.
샤라웃
서비스소개
제휴·협력
온라인투표
서비스 안내
공지사항
수수료 안내
정책
기본약관
광고서비스이용약관
개인정보처리방침
샤라웃 고객지원
전화 상담 070-8657-4935
평일 09:00 - 18:00 (12:00 - 13:00 제외)
샤라웃㈜ | 대표이사: 오진호
주소: 부산광역시 부산진구 중앙대로 922, 8층 802호
사업자등록번호: 702-87-03123
통신판매업번호: 2023-부산진-1816
호스팅제공자: Amazon Web Services, Inc.

일부 상품의 경우 (주)샤라웃은 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니므로 상품의 예약, 이용 및 환불 등 거래에 관한 의무와 책임은 판매자에게 있습니다.

© Shoutout Co., Ltd.