취소 일자에 따라 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. (단, 상품에 따라 취소 정책이 달라질 수 있고, 각 공연이 공지하는 취소 정책이 우선 적용되므로, 예매 시 참고하시기 바랍니다.)
| 취소구분 | 취소수수료 |
|---|
| 예매 후 7일 이내 | 없음 |
| 예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전 | 장당 2,000원 (단, 티켓 금액의 10%이내) |
| 관람일 9일 전 ~ 7일 전 | 티켓금액의 10% |
| 관람일 6일 전 ~ 3일 전 | 티켓금액의 20% |
| 관람일 2일 전 ~ 1일 전 | 티켓금액의 30% |
- 취소마감시간 이후 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 취소/변경/환불이 불가합니다.
- 예매수수료는 예매일 당일 밤 12시 이전까지 취소하는 경우 환불 가능합니다.
- 예매일 기준보다 관람일 기준이 우선 적용됩니다. (예: 예매 후 7일 이내라도 취소 시점이 관람일로부터 10일 이내인 경우 해당 기준의 취소수수료 부과)
- 예매취소 시점과 결제 시 사용한 신용카드사의 환불 처리 기준에 따라 취소 금액 환급 방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.
- 부분 취소 및 날짜/시간 변경은 불가합니다. (전체 취소 후 재예매)
- 상품에 따라 취소 정책이 달라질 수 있고, 각 공연이 공지하는 취소 정책이 우선 적용되므로, 예매 시 참고하시기 바랍니다.
